南網停電，我們來供電！大面積停電，我們就是成百上千個不間斷電源，為不同類型的通信基站提供快速穩定的電源，我們的身影遍布城市山村的角落，照亮每一個黑暗的夜晚。

2017年11月8日我維護區域景谷縣永平片區（南五鄉）南網檢修，涉290個基站全部停電，為了確保所頻及區域的通信暢通，我們在普洱鐵塔以及景谷移動、景谷電信、景谷聯通和施工單位的大力支持和正確指導下，提前精心安排部署保障工作，力爭為各運營商和鐵塔交上一份滿意的答卷。

一、停電情況

?停電時間：2017年11月8日08:00至2017年11月11日02:00

?停電片區：永平鎮、半坡鄉、勐班鄉、碧安鄉

?停電數量：281個物理基站

二、資源投入

?維護人員：56人

?維護車輛：26輛

?維護油機：300臺

?發電油料：50000元/天

?其它材料：機油500L、發電線84圈、200L油桶30只、40L油桶200只

三、精準快速的前線響應

1、支援情況：普洱、墨江、寧洱、瀾滄和景谷縣城駐點、民樂駐點共計支援13個保障小組，190臺應急油機。

2、本次景谷南五鄉大面積停電面積廣、基站散、車程遠，為了提高保障效率，劃分為永平和勐班2個應急保障中心，永平片區共16個保障小組、勐班片區共6個保障小組，全力對所有停電基站進行保障。

3、精心安排、精準保障。維護人員保障部分每一組精確到保障時間點、保障基站明細、保障順序以及加油量等；臨聘發電人員保障的提前給每一位發電人員打電話交代好保障加油的時間點和相關要求，最大限度壓縮退服歷時的同時也贏得更多保障時間。

4、應急保障安排

歷時4天的停電保障，所有保障人員按保障計劃要求，凌晨04:00出發，夜間23:30返回駐點，用時間換指標，用資源拼質量。

歷時4天的應急保障，調度安排的每時每刻和每個細節都不放松，完善細節，確保可行，提升執行。

四、全面實時的后臺支撐

1、監控支撐：對應急保障片區的停電數據、退服數據及時通報，工單過程管控和后臺調度給前線做了全面到位的支撐，保障過程中沒有出現工單超頻超時和監控數據不及時的現象；

2、現場調度支撐：普洱鐵塔、云南國豪、景谷移動聯合在國豪永平駐點成立臨時調度支撐小組，對保障現場進行指揮調度，大大提升了保障效率。

調度支撐組特別安排了統計員、協調員、工單質檢員和總指揮員。

五、細心周到的后勤保障

后勤保障人員安排好保障資源、保障人員的食宿，調整好保障人員，輪換休息等工作，管理參與保障人員的工作紀律和安全問題！

六、保障達到的效果

1、考核時段全量保障，06:00—00:00對所有停電的基站都安排保障，根據保障級別、蓄電池續航能力、車程做出保障順序依次進行保障，歷時4天的保障中未出現高等級退服（鐵塔責任），考核時段內大面積長歷時退服，共計停電281個物理站點，最大發電數量為280個，此次保障深得運營商的認可。

2、工單類指標：現場安排了工單質檢員，加上監控中心的全力支撐，工單未出現超頻超時和質檢惡化，這一指標在大面積停電保障中得到了突破性的提升。

11月9日的工單質檢還得到了歷史性的突破，我們很開心了。

本次景谷大面積應急保障工作基本收尾，在普洱鐵塔、各運營商以及國豪兄弟姐妹們的努力下，保障順利完成，取得較好的結果，也學到了一些方法和技巧，但是本次停電保障站多面廣，加上我們準備不夠充分，依然存在很多問題和不足，還有很大的提升空間，為我們后期的應急保障打下更堅實的基礎的同時也提出更高的挑戰。

在此，感謝所有關心和參與保障工作的領導、同事、伙伴和兄弟姐妹們！

云南國豪通信集團有限公司

普洱分公司

2017/11/11