2024年7月23日,外包業(yè)務(wù)部管理員楊相龍前往紅河州鐵塔公司、與綜合部總經(jīng)理徐建松對(duì)接新中標(biāo)的“綜合檔案管理支撐服務(wù)項(xiàng)目”相關(guān)事宜,雙方就該項(xiàng)目的人員需求、費(fèi)用結(jié)算等工作開(kāi)展進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)。
楊相龍與紅河州鐵塔公司綜合部總經(jīng)理徐建松(右)對(duì)接新項(xiàng)目工作開(kāi)展相關(guān)事宜。
楊相龍此行還對(duì)公司正在開(kāi)展的“兩翼銷(xiāo)售支撐、監(jiān)控支撐和駕駛外包”三個(gè)老項(xiàng)目進(jìn)行客群維系,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)溝通解決。
一是走訪了人力資源部管理員李?lèi)?,李?lèi)倢?duì)國(guó)豪公司的管理給予高度認(rèn)可,認(rèn)為國(guó)豪公司在人員管理上比較規(guī)范,相信國(guó)豪公司能夠?qū)⒗^續(xù)中標(biāo)的兩翼全業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展好,希望在其他新項(xiàng)目中爭(zhēng)取再合作。
二是走訪了行業(yè)拓展部?jī)梢砣珮I(yè)務(wù)支撐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周姣宇,雙方就新老合同之間的銜接和費(fèi)用結(jié)算進(jìn)行了有效溝通。
三是走訪了綜合部車(chē)輛管理員倪嫻,深入了解每個(gè)駕駛員的工作情況,雙方在駕駛員的住宿費(fèi)、加班費(fèi)、出差補(bǔ)貼等費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)上交換意見(jiàn),同時(shí)向倪嫻匯報(bào)了駕駛員安全培訓(xùn)的內(nèi)容。最后針對(duì)徐總提出的希望紅河州鐵塔公司4名外包駕駛員在服務(wù)質(zhì)量和保密意識(shí)這兩個(gè)方面需要加強(qiáng)的意見(jiàn),楊相龍及時(shí)組織4名外包駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
本次外包駕駛員安全培訓(xùn)的內(nèi)容有:
1、講解云南國(guó)豪通信集團(tuán)有限公司《駕駛員安全教育培訓(xùn)》PPT內(nèi)容,通報(bào)今年以來(lái)的交通事故,要求駕駛員永遠(yuǎn)把安全放在第一位,并對(duì)杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
2、組織駕駛員觀看交通安全警示教育視頻、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳視頻、保密法宣傳視頻等。
3、對(duì)駕駛員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要求駕駛員提高服務(wù)的積極主動(dòng)性,從個(gè)人語(yǔ)言、行為、著裝等方面出發(fā),不僅要開(kāi)安全車(chē),還要服務(wù)好乘車(chē)人員;對(duì)駕駛員的保密意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要求駕駛員對(duì)乘車(chē)人員的談話進(jìn)行保密,杜絕私下傳播行為。此類(lèi)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并經(jīng)核實(shí),公司將按照《員工手冊(cè)》和駕駛員管理辦法進(jìn)行處罰。
4、組織駕駛員進(jìn)行交通安全法規(guī)理論考試,其中蘇旭彬90分、李佳偉90分、劉云蒙82分、袁雪峰83分,所有駕駛員均通過(guò)考試測(cè)驗(yàn)。
駕駛員安全培訓(xùn)會(huì)議在紅河州鐵塔公司二樓3號(hào)會(huì)議室召開(kāi)。安全培訓(xùn)會(huì)上,駕駛員們認(rèn)真聽(tīng)講。
通過(guò)本次新業(yè)務(wù)對(duì)接、老項(xiàng)目走訪和安全培訓(xùn),保障了新老項(xiàng)目安全、穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)和維系,加深了采購(gòu)方和供應(yīng)商之間的理解和支持,為今后的深度合作奠定了良好的基礎(chǔ)。